BPJS Kesehatan Buka Layanan Terbatas Selama Libur Lebaran 2026, Peserta JKN Bisa Akses saat Mudik
- BPJS Kesehatan membuka kantor cabang secara terbatas pada 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026, pukul 08.00–13.30 waktu setempat, untuk melayani kebutuhan administrasi peserta JKN selama libur Lebaran.
- Peserta yang mudik ke luar kota tetap bisa berobat di faskes mitra BPJS Kesehatan terdekat, dengan informasi lokasi yang bisa dicek lewat aplikasi Aplicares.
- BPJS Kesehatan mengimbau peserta memastikan status kepesertaan aktif sebelum berangkat mudik, serta memaksimalkan layanan digital melalui Mobile JKN, PANDAWA, dan Care Center 165.
, Jakarta – Jutaan pemudik yang akan meninggalkan kota domisili menjelang Lebaran 2026 tidak perlu cemas soal akses layanan kesehatan. BPJS Kesehatan memastikan peserta Jaminan Kesehatan Nasional tetap bisa memperoleh pelayanan medis maupun administrasi kepesertaan selama periode libur panjang Idulfitri.
Direktur Utama BPJS Kesehatan, Prihati Pujowaskito, menyampaikan hal itu dalam keterangan pers secara hybrid, Senin (10/3/2026). Ia menegaskan bahwa kemudahan layanan JKN harus tetap bisa dirasakan masyarakat kapan pun dan di mana pun, termasuk di tengah perjalanan mudik.
“Untuk memastikan masyarakat tetap dapat mengakses layanan administrasi secara tatap muka, BPJS Kesehatan membuka layanan di kantor cabang pada tanggal 18, 20, 23, dan 24 Maret 2026 mulai pukul 08.00 hingga 13.30 waktu setempat,” kata Prihati Pujowaskito.
Di luar jadwal tatap muka itu, peserta tetap dapat mengurus keperluan administratif melalui kanal digital. Aplikasi Mobile JKN menjadi pintu masuk utama, dengan fitur mulai dari perubahan data peserta, perpindahan Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama, hingga pengecekan status kepesertaan. Selain itu, layanan PANDAWA melalui WhatsApp di nomor 08118165165 dan Care Center 165 juga tetap beroperasi.
Yang tak kalah penting bagi pemudik: peserta JKN bisa berobat di mana saja selama Lebaran, tidak harus di fasilitas kesehatan tempat mereka terdaftar. Bila faskes asal sedang tutup atau peserta sedang berada di luar kota, layanan tetap bisa diperoleh di fasilitas kesehatan mitra BPJS Kesehatan lain yang sedang beroperasi. Informasi faskes terdekat dapat dicari lewat aplikasi Aplicares.
Di wilayah Malang Raya, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Malang, Hernina Agustin Arifin, juga menyuarakan hal serupa. Ia justru mendorong peserta lebih aktif memanfaatkan layanan nonfisik selama masa libur agar tidak perlu antre di kantor cabang.
“Selama periode libur Lebaran, kami mengimbau peserta JKN di wilayah Malang Raya untuk memanfaatkan kanal layanan non tatap muka yang tersedia. Melalui layanan tersebut, berbagai kebutuhan administrasi kepesertaan tetap dapat diakses dengan mudah, cepat, dan praktis hanya dari rumah,” ujar Hernina Agustin Arifin.
Satu hal yang kerap diabaikan pemudik namun bisa berujung repot saat darurat: memastikan status kepesertaan aktif sebelum berangkat. Bila iuran sempat menunggak dan kepesertaan nonaktif, peserta tidak dapat langsung menggunakan layanan di faskes tujuan.
“Kami mengimbau masyarakat memastikan status kepesertaan JKN dalam kondisi aktif sebelum melakukan perjalanan mudik,” tambah Hernina.
Ikuti Update Kami
Dapatkan berita dan artikel pilihan langsung di:
